受持续高温天气影响，夏季供水量迅速攀升，7月份以来总供水量同比增长10%左右,公司高度重视供水“迎峰度夏”工作，多措并举安排部署，力保炎夏城市供水安全。

滨河国际、荣盛华府等小区处于供水管网的末端，近日两小区反映供水压力相对不足，客服中心迅速行动，组织营业支部党员先锋岗和业务骨干开展了“服务进社区活动”。党员干部坚持心系群众的思维和用户至上的原则，冒着烈日炙烤，8月份以来先后走访了滨河国际、荣盛华府等5个小区，通过深入调查了解用水情况，与物业、业主充分沟通，提出了合理化解决方案。工作人员通过发送手机短信，发放温馨提示等各种方式做好用户解释工作，通过实地走访了解用户对供水服务工作的看法和评价，收集用户对供水服务工作的意见和建议，对于明确下一步工作努力方向提供了第一手资料。

据了解，今年以来公司不断加强管网巡查检测力度，做好所管理的加压设备的维护及保养工作。通过优化供水管网运行，尽最大努力增加供水量。同时加大水质监测力度，加强对原水、出厂水的检测。落实供水应急管理机制，完善应急供水体系，加强应急抢修，保证炎炎夏日安全优质供水。

虽然目前日供水量能满足市民需求，公司仍然呼吁广大用户节约用水，建议用水量大的行业合理控制用水量，注意错峰用水，尽量避开居民用水高峰时段。             

      （客服中心）