3月14日上午10时30分，抢修人员接到热线通知，在通达路石油小区西门处，施工方将我公司位于该处的供水主管道挖坏，漏水严重。为避免造成更大浪费，施工方第一时间向公司客服中心报告了这一情况。现场发现从管道豁口处喷涌出大量自来水，需尽快组织停水维修；电话告知客服中心相关情况后应急部立即采取停水措施。图纸查找并未发现有该管道记录，公司组织相关部门前往协助查寻漏点，最终通过打点定位找到了漏点位置。

因该管道埋深近4米，给管道挖掘带来了困难。为节约开挖时间，首先协调施工方用机械设备对管道上方土层进行开挖和清理，又经历约2小时的人工开挖，损毁管道才彻底显现。因工作坑太深，施工人员借助梯子进出工作坑，在对漏点周边进行拓宽等流程后，将维修管件拆分并依次传递给坑内人员进行安装。于当天下午3时34分完成并恢复供水。

                      （应急管理部）