为持续优化营商环境，加大供水政策宣传力度，加强与客户沟通联系，建立和谐的供用水关系，近期客服中心开展了重点客户走访活动。

客服中心组织责任片区经理及网格员对临沂大学、人民医院、临沂一中等共计20个用水大客户进行了走访。走访过程中工作人员积极向客户宣传供水相关政策，详细了解重点客户用水需求，认真听取客户对供水服务工作的意见和建议，得到了客户的肯定和赞许。

下一步，客服中心将持续开展客户走访活动，以用户满意作为供水服务工作的落脚点，通过主动对接、靠前服务，为客户排忧解难，以高效优质供水服务不断提高客户满意度。                           

（客服中心）