坚定信心  迎难而上 有效应对 严防疫情 

加强疫情联防联控       确保供水安全稳定

近期，新型冠状病毒肺炎防控形势十分严峻，为确保城市供水生产、服务的安全稳定运行，保障公司员工身体健康和生命安全。临沂实康水务有限公司高度重视、周密部署，通过采取封闭水厂，提高水质检测频率，增加检测项目，对制水生产车间、办公场所进行卫生消毒、加强防疫知识宣传教育等措施，把疫情防控工作当作当前最重要的工作来抓，坚决打赢疫情防疫狙击这场战役。

一、高度重视，成立领导小组，加强对疫情防控工作的组织领导。

充分认识到这次疫情的严峻性和复杂性，公司高度重视，领导靠前指挥，成立了疫情防控领导小组和领导小组办公室。各部门负责人为本部门疫情防控第一责任人，按照公司的统一部署，结合各部门的实际情况，认真落实防控措施，严格实施本部门成员情况日报告零报告制度。

二、坚决杜绝麻痹大意思想和侥幸心理，通过采取一系列严格有效的安全管控措施，加强管理，提升公司防疫水平。

1、封闭厂区。这期间公司办公区、东北园水厂、悦沂泵站实行封闭管理，外来人员和车辆一律禁止进入，所有人员进入厂区必须测量体温。

2、坚守岗位。各岗位上班期间坚守岗位，不串岗，不走动，不聚集，需工作沟通协调的通过电话、网络进行。

3、实行网络办公，部分外勤岗位利用钉钉签到打卡。防控期间取消会议和检查，一律通过网络进行会议和办公。为减少人员流动，部分外勤岗位防控期间暂时停止打卡机考勤，实行钉钉签到打卡。

4、建立日报告和零报告制度。对公司全体员工进行摸底排查，假日期间外出（临沂城区外）经历需如实上报。各部门每日向领导小组办公室报告当日防控措施落实情况，办公室每日汇总公司防控情况向领导和上级汇报。对于有感冒发烧症状及有武汉接触史的员工，及时向领导小组通报和报备，立即进行隔离。

三、  实施环境卫生防疫措施，保证员工身体健康和环境卫生。

1、公司及时采购84消毒液、口罩、酒精、测温仪、喷壶等防疫物资，发放到水厂、门卫、客服大厅等办公场所，确保消毒防护工作的正常进行。

2、所有在岗人员一律佩戴口罩。

3、在公司门卫设置检查站，进入厂区的员工一律进行体温检测和消毒，发现体温≥37.3°的一律禁止进入厂区。

4、对办公区和厂区重点部位进行每日消毒，喷洒医用酒精和消毒液。

5、无必须业务暂停派遣车辆外出，需公务用车时严格通过钉钉逐级审批。

四、供水客户服务部门在做好日常服务工作的同时，重视自身防护

1、外勤岗位一律佩戴口罩上岗。

2、公司倡导用户通过网络办理交费业务，根据用户需求，尽量采取网上办公的方式，通过电话、网络受理和办理用户业务。并暂停受理户表改造、管道迁移改造、水表校验等业务。

3、水费催缴以短信、电话方式进行，暂停采取停水措施催费方式。

4、客服大厅采取每小时消毒措施，在显著位置张贴宣传标语，引导客户疫情期间采取自助缴费方式。对进入大厅的用户进行体温检测，对发现体温过高的用户予以劝退。

5、工程、抢修等外勤人员在开展业务工作的同时，做好自我防护。

五、做好疫情防控知识的宣传和普及，通过网站、微信、公众号对疫情知识进行宣传普及，坚定全员信心，关注官方信息，做到不信谣、不传谣，同舟共济，科学防控。

面对来势汹汹的疫情，公司将团结广大干部职工坚定信心、众志成城、齐心协力、不辱使命，采取有效措施，全力确保供水安全，保障人员生命健康，坚决打打赢疫情防控保卫战。

                                                                                                                        (办公室)