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公司圆满完成2020年度质量管理体系监督审核
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公司圆满完成2020年度质量管理体系监督审核

 

  为进一步提升公司质量管理水平,确保质量管理体系符合ISO9001:2015版标准要求,9月24日至25日,山东世通国际认证公司两位审核老师通过人员访谈、现场考察、查阅文件等方式,对我公司建立实施的质量管理体系进行了认真细致地评审。

9月24日上午,审核组召开了首次会议,公司领导常务副总范宗军、副总张兴业、工会主席燕强、技术总监颜海荣、董事长助理李公晋及各部门中层管理人员等20余人参加了会议。会上,常务副总范宗军代表公司致辞欢迎两位审核老师莅临公司指导工作,并要求各部门珍惜学习机会,积极配合审核。外审组长管福善宣读了本次审核的内容、日程安排及分组情况,提出了审核要求,强调了外部审核的保密责任并郑重承诺。

首次会议后外审老师分两个小组依次对管理层及技术部、工程公司、后勤部、客服中心、收费中心等13个部门进行了审核。

在审核过程中审核老师以认真负责的态度对发现的工作不完善之处及时与部门中层和参加人员进行了细致地沟通,并从更高要求方面提出了两项改进建议。在审核总结会上,审核组对公司一年来的质量管理体系运行情况进行综合性评价,赞扬了公司在质量管理工作中做出的努力和所取得的成绩。审核组认为我公司领导层具有强烈的服务意识和质量意识,公司上下齐心,全员积极参与,有一种积极向上的气氛;内部审核、管理评审、6S现场管理等工作开展得深入、细致,使生产和服务过程得到有效控制,公司产品质量和服务水平得到稳步提升,质量管理体系运行持续有效,年度监督审核合格,同意推荐我公司继续保持证书注册资格。

我公司虽已顺利圆满地完成了外审,但我们的工作仍需进一步改进:业务流程执行力度需进一步加大,客户服务工作需进一步规范,学习培训工作需进一步加强。我们要通过对ISO9001:2015标准的继续深入学习和贯彻,充分发挥“持续改进”精神,使公司管理更加科学、标准和规范,各项工作更上一层楼。

外审.jpg 

企管部 姜童茵

2020-9-27