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公司积极开展网上营业厅进社区宣传活动
信息来源:实康水务 点击次数:187

为了让用户进一步了解公司网上营业厅的功能,方便使用办理相关用水业务,4月27日,公司组织收费中心、客服中心、办公室工作人员先后来到新港龙庭和天元威特广场,开展“网上营业厅上线”宣传进社区活动。

“您可以扫一扫二维码,进入微信或者支付宝的网上营业厅,就可以随时随地缴费,也可以办理故障报修、水量查询、信息变更等其他业务,特别方便。”咨询台前,工作人员向前来咨询的居民忙着发放宣传资料,热情讲解并现场演示网上营业厅使用和操作流程,让大家体验到方便、快捷的用水服务。活动现场悬挂起宣传标语,安置宣传展板,工作人员向用户发放宣传彩页和操作指南300余份。

活动受到小区住户和物业的热烈欢迎,大家纷纷对公司推出的网上营业厅点赞。用户表示有了网上营业厅,以后办理用水业务再也不用拿着证件、证明“来回跑”,坐在家里用手机、电脑随时都能登录办理,太方便实用了!

为有效推进网上营业厅的关注和普及应用,保证用户方便快捷办理用水业务,公司采取多途径、多渠道宣传推广工作。一是加强引导宣传。制作宣传彩页和操作手册面向用户发放,在营业厅放置易拉宝,综合柜员对于来营业厅办理业务的用户,有针对性的进行宣传,并引导他们使用网上营业厅进行缴费和办理业务,让用户了解网上营业厅的便利性。二是开展进社区推广,选择人流量大、入住率高的小区,有针对性地开展宣传活动,通过张贴宣传海报、悬挂横幅、发放宣传资料、现场讲解和演示等方式,向广大用户推广宣传网上营业厅。三是全方位宣传。为扩大宣传效果和社会影响力,积极联系外媒平台,与直播临沂电视栏目、临沂交通旅游广播、在临沂APP、沂蒙晚报APP、琅琊新闻网等多家媒体合作,同时利用公司网站、微信公众号、两报等内部平台进行全方位宣传,增加网上营业厅关注度,让广大用户尽早、尽快了解使用网上营业厅,实现“零跑腿”办理用水业务。

进社区新满港龙庭_副本1.jpg

进社区威特天元广场.jpg

         (办公室)


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