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供水动态
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强化网站建设 打造供水服务新平台
信息来源:实康水务 点击次数:1117

网站作为我公司对外形象的窗口,它可以直观生动地展示企业风貌、工作动态和服务宗旨,发布权威信息,提供供水服务。公司网站自建立以来,紧紧围绕供水中心工作,经历了从无到有、从简到精、从蛹到蝶的蜕变,经过数次升级改版,服务功能进一步增强,办站质量持续提高,社会影响力不断提升。

一、适应优化营商环境要求,不断增强网站的供水服务功能。今年10月初,公司信息中心联系网站建设方再次对网站的客户服务内容进行版面扩充,新增“网上营业厅”板块,下设“个人”、“单位”、“其它”业务办理板块以及个人交费服务项目,业务办理涵盖个人接水申请、水表过户、水表复接、单位水表过户以及客户信息变更、水费清单打印等诸多项目,服务范畴更广泛,内容更细化,为广大用水户足不出户办理各项用水业务创造了更便捷的条件。

二、落实公司官网运行安全保障措施。一是网站维护方对计算机病毒、有害电子邮件有整套的防范措施,防止有害信息对网站系统的干扰和破坏;二是对网站信息服务系统建立备份机制,一旦主系统遇到故障或受到攻击不能正常运行,可以最短时间内替换主系统服务;三是关闭网站中暂不使用的服务功能及相关端口,并及时用补丁修复系统漏洞,定期查杀病毒,为网站安全运行、更好的服务广大用户提供了有力保障。

三、强化网站日常管理。按照公司相关制度要求,重点强化三方面内容:一是调动各科室信息报送的积极性,于今年年初对投稿工作制度进行了完善,对各部门投稿和用稿情况进行定期通报,使完成情况与年终评先树优挂钩。二是网站编辑部门人员树牢责任意识和服务理念,对网站内容做及时准确地更新,丰富生动地展示了公司干事创业促发展、齐心协力保供水的良好风貌。2021年6至11月份办公室累计上传、更新网站“工作动态”、“党的建设”、“企业文化”等内容80多篇。三是执行网站信息审核、管理发布制度,加强文稿的修改把关。办公室对来稿做反复认真细致地修改,确保稿件内容的数量和质量。同时持续强化信息保密意识和网络安全意识,严禁涉密信息或敏感信息在平台发布,确保信息发布安全。

公司网站以全面、及时、准确的报道形式赢得了广大网民的好评,在政务信息公开、用户线上业务办理方面也发挥了重要作用。下一步,公司将本着“持续改进、提升创优”的工作思路,继续发挥好网站联系市民、关注用水、服务用户的纽带作用,加强部门信息提报考核和内容上传工作,做好协调,加强学习,丰富内容,创新形式,助力公司实现高质量可持续发展。


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