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实康水务用水报装系统上线
信息来源:实康水务 点击次数:290

经过近两个月的试行,实康水务用水报装系统运行稳定,网上受理件均可正常办理。同时,报装系统与审批局系统的直连正有条不紊的推进中。

为进一步优化营商环境,深化简政放权、放管结合、优化服务,提升群众和企业的获得感,2021年11月底,实康水务用水报装系统与爱山东APP同步上线。用水报装系统与网上营业厅的完美结合补齐了网上受理业务的唯一短板,达到营商环境要求的全程线上办理。

上线前杭州普菲特工程师徐工来我公司进行现场培训,公司领导及相关科室的营商环境专员一同进行学习,其中包括技术部、工程公司和收费中心,并对系统在实操过程中需要改进的功能模块进行完善。此次上线涵盖了居民、企事业单位等各类用水报装业务,办理方式也做到了尽量便民利民,用水客户只需通过网上营业厅上传所需的申报材料,经过实康水务工作人员对申报材料进行审核,符合要求即可进行业务受理,实现用户足不出户便可自助办理完成供水报装业务。

通过对网站流程不断地对接调试,实康水务官网和山东政务网的业务窗口均达到稳定,部分市民已尝鲜使用该业务功能,真正地体验到“一站式”服务。

随着用水报装业务的开通,“让数据多跑路,让用户少跑腿”的便民举措落到实处。实康水务公司将积极贯彻落实省市政府深化“放管服”,继续坚持提高站位抓优化营商环境,持续简化供水业务流程,发展优化便民服务措施,提高服务质量,倾力保障城市供水的稳定和安全,让人民群众有更多幸福感。 

(收费中心)