尊敬的各位用户：

大家好！

当前，我市疫情防控形势异常严峻，为全力保障广大用户的生命安全和身体健康，提供优质高效服务，确保城市供水安全稳定，临沂实康水务有限公司提出如下倡议：

一、建议广大用户尽量线上办理供水业务，最大限度避免人群接触，降低疫情扩散风险。实康水务网上营业厅已经涵盖线下的所有业务，用户只需打开微信或支付宝，搜索公众号“临沂实康水务有限公司”，点击“水务服务”，进入“网厅业务”，就可以足不出户，线上办理包括“水费缴纳”、“接水申请”、“水表销户”、“信息变更”、“故障报修”等在内的18项业务，可以查询水费清单、业务办理进度等信息，实现随时随地查询和办理供水业务。

二、建议广大用户如确需来营业大厅办理业务,请自觉佩戴口罩,做好个人防护。守护您的健康是我们的责任,我们将全力做好营业大厅通风消毒工作,实行进厅人员温度测量登记制度,请广大市民朋友自觉配合疫情防控工作，自觉佩戴口罩，主动出示健康码和行程码，登记个人信息，排队保持一米线安全距离。

三、如发生用水故障或有其他供水服务要求，请致电24小时服务热线0539-5256789。

临沂实康水务会全力以赴做好疫情防控工作，为确保您和家人的安全，请自觉遵守疫情防控有关规定，给您带来的不便敬请谅解。我们将始终秉承“以水传情、用心服务”的企业宗旨，全力保障供水，勇担社会责任，持续为您提供更加安全、高效、便捷的供水服务！

在此特殊时期，实康水务全体人员与您守望相助，共克时艰！

                                                    临沂实康水务有限公司

2022年3月17日