连日来，我市出现持续高温天气，进入一年中的用水高峰时期，为满足居民的用水需求，临沂实康水务有限公司以高度的责任感和强烈的使命感，加强组织领导，强化措施落实，科学调度供水，搞好优质服务。

加强设备设施运行管理，保证生产安全。组织工作人员对水厂生产设备、无负压设备、供水管线和阀门进行全面排查检修，对重点设备和关键部位反复检查，重点保养维护和更新。对发现的安全隐患及时处理。组织开展保峰度汛安全生产大检查，消除潜在风险，确保供水生产和运行安全平稳。

加强水质检测和科学调度，保证优质供水。为确保夏季水质安全，增加抽取水样的数量和次数，加强对原水、出厂水的理化指标和末梢水的微生物指标的检测工作；加强供水调度，对日供水量变化趋势进行跟踪分析和预测，结合管网上关键压力监测点的变化，及时准确地对供水压力进行调整，实现管网压力的均衡稳定。

加强管网维护管理，保证管网安全。一方面坚持日常巡视与定点巡视相结合，对市政施工路段开展重点巡视，加大测漏力度，确保管线安全运行；另一方面通知各消防栓取水单位，夏季高峰期内禁止在消防栓取水，以保障供水管网压力均衡。同时组织稽查人员对管网上的消防栓逐区域、逐路段全天候巡查，加大对违章用水的处理力度。

加快应急处置,提高抢修效率。优化配置抢修设备和车辆，备足应急抢险器材和物料，充实一线抢修力量，关键岗位及一线抢维人员进入“备战状态”，保持24小时通讯畅通，确保行动快速、处置高效。利用GIS地理信息管理系统等科技手段，提高供水管网抢修的反应速度。

优化营商环境，提高服务质量。积极推广“网上营业厅”，让用户更方便快捷办理用水业务，同时优化流程、压缩时限，进一步提高办事效率。5256789供水服务热线24小时开通，体现了“以水传情、用心服务”的宗旨。热线人员解答用户提出的用水咨询，做好相关问题处理的转办，积极帮助用户处理解决相关用水问题。同时提前做好应急停水期间的各项服务保障，做到有备无患，为今夏安全供水提供坚实保障。

齐心协力保供水，勇担使命守初心。实康水务人将加强管理考核，细化措施落实，全力推进今夏供水各项工作，不断提升用户的用水获得感和幸福感。   

                    （办公室）