近日重大办对老城区一些用户反映的水压不稳定的情况进行了实地深入调查和走访，并主动协助用户解决用水问题。

在走访国税局小区时，了解到该小区居民楼与兰山区国税局第二分局办公楼共用一台加压设施，因该小区没有物业，由国税局负责该加压设施的日常管理和维护。小区业主一直拒绝交纳任何费用，国税局对其实行除夜间11点至凌晨4点之外的限时供水。在了解到情况后，重大办积极协调双方就此事进行协商解决。

对于金三路与中丘路交会西侧的天元名筑社区多户居民反映水压不稳问题，工作人员主动到小区与物业进行交流，了解情况，分析问题处理办法。重大办将向公司提报工作解决意见，组织对小区内主管网进行全面巡检测漏，查明原因。

8月份以来，重大办组织精干力量在做好疫情防控的前提下挂图作战，全面调查走访，压茬核实公司供水联系单信息，并做好信息登记、现场取证和调查，开展用水情况分析和用户答疑等工作，为下一步提报合理化建议、制定有效措施打好基础。

目前重大办已走访调查十余个小区，提出合理化解决方案几十条，接下来公司将持续推动用户水压跟踪服务工作，用真抓实干的敬业精神和扎实进取的工作态度筑牢供水服务最后一公里。

                  （重大办）