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供水动态
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开展用户走访活动提升服务质量
信息来源:实康水务 点击次数:1074

为切实加强与客户的沟通联系,进一步了解客户的用水需求,加大供水政策宣传力度,营造良好的供用水环境,不断提升服务质效,近期,营业二部组织片管经理及片管员对用水客户开展了走访活动。

走访过程中,工作人员积极向客户宣传供水的相关政策,详细了解客户的用水需求,认真听取对供水服务工作的意见和建议。通过交流,双方进一步营造了良好的供用水关系,同时也得到了客户的肯定和赞许。

通过对客户的走访,建立了良好的沟通服务平台,下一步,营业二部将持续开展客户走访活动,通过主动对接、靠前服务,为客户排忧解难,提供高效优质服务,不断提高客户满意度。